Mötesbokning
1.1. Definitioner
a) Företagsprospekt refererar till ett företag som inkluderas i den målgrupp som Kunden godkänner att Alevik Consulting riktar kampanjen mot. Det är Kundens ansvar att skicka Företagsprospekt som inte ska bearbetas i kampanjen innan projektet startar. Detta inkluderar vanligtvis Kundens nuvarande kunder, företag där diskussioner redan pågår eller Företagsprospekt som inte är relevanta för kampanjen.
b) Beslutsfattare är en person som är involverad i verksamheten hos företagsprospektet. Denna individ är någon som Kunden siktar på att få ett möte med.
c) Bokat möte avser ett online- eller fysiskt möte som är schemalagt i Kundens kalender. Ett företagsprospekt som uttrycker intresse för ett möte, vilket sedan vidarebefordras till Kunden via e-post för eventuell “självbokning”, kvalificeras också som ett möte.
1.2. Tjänsten och garantier
a) Alla garantier som erbjuds av Alevik Consulting beräknas på kvartalsbasis (90 dagar), detta gäller om annat ej framgår av signerad offert. Om arbetet påbörjas mitt i ett kvartal, anses ett kvartal starta från kampanjens startdatum och sträcker sig tre månader framåt. Exempelvis, om ett projekt avser 10 möten och projektet börjar den 10 februari, slutar kvartalet den 10 maj samma år.
Omfattning av Alevik Consultings mötesbokning
Mötet är med en relevant beslutsfattare på ett relevant företag som Kund har godkänt på uppstartsmötet (målgrupp).
Mötet har ägt rum, det räcker därmed inte med att mötet är inbokat utan det ska även vara genomfört (genomfört).
Alevik Consultings möten är godkända när kriterierna i punkt 1 (målgrupp) och punkt 2 (genomfört) är uppfyllda.
Kund har rätt att få tillbaka pengarna vid utebliven leverans
a) Om mötena inte har levererats inom den specificerade tidsramen (kvartalet), har Alevik Consulting en period på 90 dagar att leverera de återstående mötena. Dessa dagar beräknas från kvartalets slutdatum. Om Alevik Consulting inte levererar alla möten efter dessa 90 dagar, kan Kunden välja att få pengarna tillbaka för de icke-levererade mötena eller ge Alevik Consulting ytterligare tid att leverera mötena. Vid återbetalning beräknas pris per möte genom pris delat med antalet garanterade möten.
b) Ett möte anses levererat och godkänt om Kunden själv inte närvarar.
c) Om Företagsprospektet inte närvarar ska Kunden meddela Alevik Consulting via e-post inom 24 timmar räknat från mötets startdatum. Om detta ej sker är mötet att anse som levererat samt godkänt.
d) E-postadresser: Alevik Consulting kommer att köpa domäner och nya e-postadresser, vilket är ett krav för att nå ut med e-post. Kostnaderna för de nya domänerna och e-postadresserna ingår i det offererade priset.
1.3. Betalning
Betalning ska ske mot faktura i förskott, om inte annat avtalats ska betalning ha inkommit innan Alevik Consulting påbörjar arbetet. Vid ett långsiktigt löpande arbete sker betalning månadsvis i förskott.
1.4. Rättigheter
Kunden samtycker till att Alevik Consulting, under tiden för samarbetet, får använda Kundens namn och logotyp för att kunna leverera tjänsten. Alevik Consulting får även använda kundens namn och logotyp framöver som referensprojekt och i allmänna förteckningar över kunder. Alevik Consulting har rätt att göra dessa tillgängliga på sin webbplats och/eller i reklam- och marknadsföringsmaterial.
1.5. Uppsägning av Tjänst
Uppsägning av tjänsten ska ske skriftligen per e-post. När uppsägning sker mitt i en månad har Alevik Consulting rätt att slutföra månadens arbete till full betalning. Väljer Kunden att avbryta samarbetet under avtalstiden har Kunden inte rätt till återbetalning. Om Kundens agerande förhindrar Alevik Consultings arbete och detta leder till att Alevik Consulting inte kan fullfölja sitt åtagande har Kunden inte rätt till återbetalning.
Allmänt för Alevik Consultings tjänster
2.1. Ansvarsförsäkring
Konsulten åtar sig att ha giltig ansvarsförsäkring.
2.2. Ersättning och betalningsvillkor
Ersättning ska utgå i enlighet med huvudavtalet, signerad offert eller orderbekräftelse. Alla belopp är exklusive moms. Betalning mot faktura sker enligt 10 dagar netto som skickas efter uppstartsmötet, om annat ej avtalats i huvudavtalet.
Alla arbetsredskap, såsom dator, telefon mm, som behövs för att utföra uppdraget tillhandahålls av Konsulten och ingår i arvodet. Kostnaden för resor och andra utlägg måste godkännas av Uppdragsgivaren på förhand.
2.3. Ändringar och Tillägg
Ändringar och tillägg till detta avtal ska vara skriftliga och undertecknade av båda parter för att vara giltiga.
2.4. Tillämplig Lag och Tvistlösning
På detta avtal ska svensk rätt tillämpas. Tvist i anledning av detta avtal ska avgöras i allmän domstol.
2.5. Sekretess
Beställaren och Alevik Consulting har tecknat ett samarbetsavtal som innebär att konfidentiell information kommer att lämnas från beställaren till Alevik Consulting. Därför ingår parterna i detta sekretessavtal.
Med konfidentiell information menas all information och kunskap om Kunden som Alevik Consulting får ta del av. Detta gäller oavsett om information lämnas muntligt, skriftligt, elektroniskt etc.
Som konfidentiell information avses inte:
Information som är allmänt känd (som inte bryter mot detta avtal)
Information som Alevik Consulting kände till före detta avtal
Information som Alevik Consulting får från utomstående utan brott mot sekretessförpliktelse.
Sekretessavtalet innebär att Alevik Consulting under avtalsperioden förbinder sig att inte avslöja konfidentiell information för utomstående.
Konfidentiell information får dock föras vidare:
Om informationen är av den karaktär att den uppenbart utan skada för Kund kan lämnas till utomstående:
Om Kund godkänner detta.
Om Alevik Consulting enligt lag eller domstolsbeslut är skyldiga att överlämna informationen.
Till anställda hos Alevik Consulting för att kunna fullgöra det aktuella samarbetet.
Alevik Consulting ska se till att företagets anställda informeras om och iakttar sekretesskyldigheten.
I övrigt får Alevik Consulting endast använda informationen för att fullgöra samarbetet eller på det sätt som Kund ger tillstånd till.
Policy för integritet och cookies
På Alevik Consulting AB har vi ett starkt åtagande för att skydda och respektera din integritet. I enlighet med riktlinjer och regler som fastställts av General Data Protection Regulation (GDPR), arbetar vi aktivt för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras på ett tryggt och ansvarsfullt sätt.
Personuppgifter – insamling och hantering
När du interagerar med oss via vår hemsida, e-post, eller telefon, kan vi komma att samla in dina personuppgifter – exempelvis ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Dessa uppgifter används för att hantera dina förfrågningar, processa fakturor, och för att skicka relevant information till dig. Vi kan även behålla dina uppgifter för att informera dig om andra tjänster som vi erbjuder.
Alla dina personuppgifter sparas säkert till dess att din aktivitet hos oss är slutförd, därefter raderas de. Vi säljer aldrig, hyr ut, eller delar dina uppgifter med tredje part.
Ditt ansvar och dina rättigheter
Som kund hos Alevik Consulting AB, har du rätt att när som helst begära ut information om de personuppgifter vi har om dig. Om du märker att uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade eller raderade. För att avsluta ditt kundförhållande med oss måste alla dina fakturor vara betalda. Kontakta oss på info@alevik.se om du vill ha mer information eller begära en radering.
Vårt ansvar
Som personuppgiftsansvarig tar Alevik Consulting AB fullt ansvar för hanteringen av dina personuppgifter. Dina uppgifter kan komma att delas inom vår organisation, men endast inom ramarna för gällande GDPR-regler.
Om cookies och hur vi använder dem
En cookie är en liten textfil som skickas från vår webbserver och sparas i din webbläsare. Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, exempelvis genom att komma ihåg ditt föredragna språk och för att samla in användarstatistik. Dessutom använder vi tredjepartscookies, såsom Google Analytics, för att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats och för att förbättra våra tjänster. Du kan ställa in din webbläsare att inte acceptera cookies om du så önskar.
Företagsinformation
Alevik Consulting AB är beläget på Storholmsvägen 180, 132 52 Saltsjö-Boo.
Vårt organisationsnummer är: 559530-7397
Kontaktuppgifter
Mail: info@alevik.se
Tel: +46 73-074 55 05
Vi hoppas att du känner dig säker med hur vi hanterar dina uppgifter. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss.